A Gravatal Saneamento informa que o modelo da conta de água e esgoto passará por uma atualização a partir do próximo ciclo de leitura, que se inicia em abril. A partir dessa data, o documento passará a ser emitido no formato de nota fiscal, atendendo às adequações previstas na Reforma Tributária.

A mudança ocorre em função das novas exigências fiscais e regulatórias aplicáveis aos serviços, que passam a exigir a emissão do documento no modelo fiscal padronizado.

Para os clientes, não haverá qualquer alteração nos valores da tarifa, no consumo registrado ou nas formas de pagamento. A atualização refere-se exclusivamente ao formato do documento, que passa a apresentar as informações dentro do padrão exigido pela legislação.

O novo modelo continuará apresentando todos os dados já conhecidos pelos usuários, como consumo registrado, data de vencimento, histórico de utilização e detalhamento dos valores cobrados, mantendo a transparência e a clareza das informações.

A atualização integra o processo de adequação tributária e modernização dos sistemas utilizados na prestação dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.

A Gravatal Saneamento reforça que a mudança é estritamente administrativa e fiscal, não representando qualquer impacto para os usuários em relação à cobrança ou à prestação dos serviços.

Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da concessionária, por meio do telefone 0800, WhatsApp institucional ou atendimento presencial.